Trạng thái hoàn tất phải khớp bản ghi giao dịch.
Khám phá bài viết
Lưu lại mã xác nhận để đối soát khi cần hỗ trợ nhanh. Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi bấm hoàn tất lệnh chuyển tiền từ hệ thống.
Chỉ gửi giấy tờ được yêu cầu qua kênh xác minh đã kiểm tra địa chỉ. Số thứ tự yêu cầu không bảo đảm các hồ sơ sẽ được giải quyết cùng thứ tự.
Đọc bài viết →
Mỗi khiếu nại nên gắn với một mã giao dịch. Bạn có thể tra cứu hạn mức giao dịch tối đa trong phần cài đặt tài khoản.
Phân biệt mã giao dịch và mã tham chiếu khi tra cứu. Ảnh biên nhận công khai có thể để lộ số tài khoản hoặc thông tin nhận dạng.
Đọc bài viết →
Đề nghị thanh toán vào tài khoản cá nhân ngoài quy trình cần được xác minh độc lập. Liên kết thanh toán cần được kiểm tra trước khi mở.
Hạn mức cần ghi theo kỳ áp dụng. Thông tin xác minh tài khoản cần trùng khớp với dữ liệu đăng ký ban đầu của người dùng.
Đọc bài viết →